09900578331 info@fileman.ir تایم کاری : شنبه تا چهارشنبه (8 الی 17) شیراز، امیرکبیر21، پلاک 3

سوالات متداول

 

اگر پاسخ سوال خود را در لیست زیر پیدا نکردین ، کافیست از پنل کاربری خود و از قسمت ارسال تیکت سوال خود را از پشتیبانان ما بپرسید تا در اسرع وقت به شما پاسخ دهند . در ضمن سوالی که جوابش در لیست زیر باشد پاسخ داده نخواهد شد .

پرداخت به صورت کارت به کارت و یا از طریق درگاه پرداخت در سایت امکان پذیر می‌باشد.

شماره کارت ۶۳۶۲۱۴۱۱۰۸۱۳۴۰۶۶ بنام مصطفی حاجی زاده.

بله تمام محصولات ما دارای تضمین کیفیت و صحت عملکرد هستند و یا بصورت اختصاصی طراحی یا ترجمه شده اند ، در صورت مغایرت وجه شما تمام و کمال بازگشت داده خواهد شد .

در مناسبت های خاص مثل اعیاد و جشن های مختلف تخفیف هایی از ۱۰ تا ۹۰ درصد روی محصولات فعال خواهد شد ، همچنین برای مشتریان وفادار و دائمی سایت کد های تخفیف بیشتری بصورت اتوماتیک فعال خواهد شد ، لازمه آگاهی و بهره مند شدن از این تخفیفات ثبت نشانی ایمیل درست در سایت و عضویت درکانال تلگرام  ما می باشد .

شما بعد از خرید هر محصول در سایت به آپدیت های بعدی آن بصورت مادام العمر دسترسی خواهید داشت بدین گونه که اگر محصولات اختصاصی را خریداری کرده باشید ، هر زمان که نسخه جدیدی از آن توسط تیم ما ارائه شود برایتان ایمیل خواهد شد یا در پنل کاربری خودتون میتوانید آن را دانلود نمایید و محصولات ترجمه شده نیز بعد از آپدیت نسخه اصلی توسط مرجع آن توسط ما بروزرسانی خواهد شدو در سایت قرار خواهد گرفت و به آن نیز دسترسی خواهید داشت.

بله! شما قبل از خرید هر محصول میتوانید از بخش پشتیبانی سایت و یا اکانت پشتیبانی تلگرام با ما در ارتباط باشید و سوالات خود را بپرسید و حتی در صورتی که در انتخاب محصول مناسب خود شک دارید تیم ما کاملا شما را راهنمایی خواهد کرد .

شامل موارد زیر می‌شود:

  • مشاوره در خرید هر یک از محصولات
  • مشاوره و راهنمایی در جهت نصب و راه اندازی محصولات
  • مشاوره در رابطه با سفارشی سازی محصولات
  • مشاوره راه اندازی کسب و کار آنلاین شما
  • مشاوره در زمینه طراحی سایت اختصاصی

بله ، تمامی نرم افزارها دارای فایل آموزشی نصب می باشند.

بله ، اما فایل آموزش نصب بصورت ویدیویی در سایت موجود است ، قبل از طرح سوال به ویدیو سری بزنید.